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Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome completo, telefone, e-mail, endereço, faixa etária, histórico estético, áreas do corpo ou rosto que desejam tratar, fotos ou vídeos enviados para avaliação, tratamentos anteriores já realizados, preferências de agenda, além de informações necessárias para orçamento e execução dos serviços. Também coletamos automaticamente dados de navegação por meio de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros, com o objetivo de personalizar a experiência, melhorar o desempenho do site e aprimorar a comunicação com o usuário.
Os dados pessoais coletados são utilizados para atendimento, elaboração de avaliação estética, agendamento de procedimentos, acompanhamento pós-tratamento, suporte ao cliente, envio de informações relevantes, campanhas promocionais e otimização contínua dos serviços prestados. As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais e sanitárias quando exigidas.
Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades mencionadas e às obrigações legais e fiscais associadas ao setor de estética. Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
O compartilhamento das informações pode ocorrer com terceiros essenciais — como provedores de hospedagem, softwares de prontuário e comunicação segura, fornecedores tecnológicos, laboratórios, consultórios parceiros e equipes de suporte técnico — todos contratualmente comprometidos com confidencialidade e proteção dos dados pessoais.
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O titular dos dados possui direitos assegurados pela LGPD, incluindo confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, restrição do tratamento, portabilidade, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. Solicitações podem ser realizadas por meio do canal de atendimento disponível neste site.
Medidas organizacionais, técnicas e administrativas — como criptografia, controle de acessos, servidores seguros e políticas internas de segurança — são aplicadas para impedir acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido dos dados pessoais.
Para perguntas ou solicitações sobre dados pessoais, o usuário pode entrar em contato através do canal oficial informado nesta página.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente por motivos legais, tecnológicos ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada neste site.
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